Ez az adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük és védjük az Ön személyes adatait az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján. Az adatkezelés során elkötelezettek vagyunk a jogszerűség, az átláthatóság és az adatok biztonságának biztosítása mellett.

1. Adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: Otthonterápia Kft.
• Székhely: 1145 Budapest, Jávor utca 11/a
• Postacím: 1145 Budapest, Jávor utca 11/a
• Cégjegyzékszám: 01-09-275185
• Adószám: 25437803-1-42
• E-mail cím: otthonterapia@gmail.com
• Tárhelyszolgáltató neve: WpCraft Host
• Tárhelyszolgáltató címe: 4953 Magosliget, Fő utca 52.
• Tárhelyszolgáltató e-mail címe: support@wpcrafthost.com

Társaságunk az adatok kezelése során – ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében – az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• Adatkezelő: Nagy János
  Cím: 1145 Budapest, Jávor utca 11/a
  Felelősségi körök: Összes tevékenység

Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.

2. Adatkezelési alapelvek

Az adatkezelés során az alábbi alapelveket tartjuk be a GDPR 5. cikkének megfelelően:

• Jogszerűség és átláthatóság: Az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható.
• Célhoz kötöttség: Csak előre meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokból gyűjtjük az adatokat.
• Adattakarékosság: Csak a célok eléréséhez szükséges adatokat kezeljük.
• Pontosság: Biztosítjuk, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek.
• Tárolási korlátozás: Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg.
• Integritás és bizalmasság: Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében.

3. Az adatkezelés céljai, jogalapja és az adatok tárolási időtartama

• Teszteredmények kézbesítése
  Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
  Kezelt adatok: Név, e-mail cím, teszteredmények
  Tárolási idő: Teszteredmény kézbesítésétől számított max. 12 hónapig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

• Kapcsolattartás ügyfelekkel
  Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
  Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefon
  Tárolási idő: Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított max. 5 évig.

• Honlap működésének biztosítása
  Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)); hozzájárulás technikai sütiknél
  Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, cookie-azonosítók
  Tárolási idő: Technikai sütik: munkamenet végéig; analitikai sütik: max. 13 hónapig.

• Hírlevél küldése
  Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
  Kezelt adatok: Név, e-mail cím, érdeklődési kör
  Tárolási idő: A hozzájárulás visszavonásáig, de max. 5 év inaktivitásig.

• Direkt marketing szolgáltatás
  Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) vagy meglévő üzleti kapcsolat (GDPR 6. cikk (1) f))
  Kezelt adatok: Név, e-mail cím, érdeklődési kör
  Tárolási idő: A hírlevelek küldéséhez szükséges adatokat 3 évig tároljuk, amennyiben az érintett nem törli vagy nem módosítja hozzájárulását. Ha az érintett 2 évig nem mutat aktivitást (pl. nem kattint a hírlevelekre), az adatokat felülvizsgáljuk és töröljük, amennyiben nincs újabb interakció.

• Panaszkezelés és ügyintézés
  Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
  Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, panasz részletei
  Tárolási idő: Panasz lezárásától számított 5 évig.

A weboldalunk látogatóitól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni szeretnének, illetve nyereményjátékban részt venni. A regisztráció illetve marketing szolgáltatásaink igénybevétele kapcsán megadott személyes adatokat nem kapcsoljuk össze, és a látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk.

4. A hozzájárulás visszavonása és adatkezelés módosítása

Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a hírlevél küldéséhez és a direkt marketing célú adatkezeléshez. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az adatkezelés jogszerűségét a visszavonás előtt.

A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. Az adatkezelési hozzájárulás visszavonása előtt történő adatkezelés jogszerű, és az adatok tárolása folytatódik, amíg az érintett nem kéri azok törlését.

5. Adattovábbítás harmadik fél részére

Személyes adatait harmadik fél részére csak az alábbi esetekben továbbítjuk:

• Jogszabályi kötelezettség teljesítése céljából:
  Például hatósági megkeresés vagy bírósági végzés alapján, ha jogszabály kötelez minket az adatok átadására.

• Szolgáltatásaink biztosításához szükséges mértékben:
  Például IT szolgáltatók vagy adatfeldolgozók, akik közreműködnek az adatkezelésben és szolgáltatásaink működtetésében.

Az adatfeldolgozók csak a megbízásunk alapján és szigorú adatvédelmi feltételek mellett kezelhetik az Ön adatait.

6. Az érintettek jogai

Ön az alábbi jogokat gyakorolhatja személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

• Tájékoztatáshoz való jog: Kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatokat kezelünk Önről és milyen célból.
• Hozzáférési jog: Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést.
• Helyesbítés joga: Kérheti, hogy helyesbítsük vagy kiegészítsük pontatlan személyes adatait.
• Törlés joga: Kérheti, hogy töröljük személyes adatait („elfeledtetéshez való jog”), ha az adatkezelés célja megszűnt vagy jogellenesen történt.
• Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti, hogy személyes adatai kezelését korlátozzuk bizonyos feltételek mellett.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat egy másik adatkezelőnek átadjuk.
• Tiltakozási jog: Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja korábban megadott hozzájárulását.

A fenti jogok érvényesítéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• E-mail: otthonterapia@gmail.com
• Postacím: 1145 Budapest, Jávor utca 11/a

7. Panasztételi jog

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Telefon: +36 (1) 391-1400
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  Honlap: www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Az Otthonterápia Kft. elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy az adatok ne kerüljenek illetéktelenek kezébe, ne sérüljenek vagy vesszenek el.

Az intézkedések közé tartozik például:

• Tűzfalak és titkosítás alkalmazása.
• Hozzáférési jogosultságok szigorú szabályozása.
• Rendszeres biztonsági mentések készítése.

9. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi tájékoztatónkat módosítsuk. A módosításokról a weboldalunkon keresztül értesítjük.

Köszönjük, hogy elolvasta adatkezelési tájékoztatónkat! Az Otthonterápia Kft. számára kiemelten fontos az Ön bizalma és adatainak védelme.

Ha bármilyen kérdése lenne, forduljon hozzánk bizalommal az elérhetőségeinken.